Capacitação
por Melissa Menezes
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publicado
14/10/2022 11h36,
última modificação
14/10/2022 14h04
Com a finalidade de capacitar periodicamente a equipe responsável por dar tratamento às denúncias e também para capacitar outras pessoas que se interessarem por assuntos relacionados à Ouvidoria, disponibilizamos abaixo links para capacitação em Ouvidoria:
Curso de Tratamento de Denúncias da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP: https://www.escolavirtual.gov.br/curso/132
Certificação em Ouvidoria da Escola Nacional de Administração Pública - ENAP: https://www.escolavirtual.gov.br/programa/19
Site de capacitação da Ouvidoria Geral da União - OGU: https://ead.cgu.gov.br/course/index.php?categoryid=9