Técnico em Hospedagem - Campus Marechal Deodoro
O (A) concluinte no Curso Integrado/PROEJA em Hospedagem acumula conhecimentos para utilizar as formas contemporâneas de linguagem, com vistas ao exercício da cidadania e à preparação para o trabalho, incluindo a formação ética e o desenvolvimento da autonomia intelectual e do pensamento crítico. Compreender a sociedade, sua gênese e transformação e os múltiplos fatores que nela intervêm, como produtos da ação humana e do seu papel como agente social. Coordenar e elaborar rotinas administrativas. Demonstrar capacidade empreendedora e cooperativa. Saber trabalhar em equipe. Ter iniciativa e exercer liderança. Demonstrar iniciativa de atualização profissional permanente. Desempenhar com habilidade e desenvoltura as atividades concernentes aos serviços de hospedagem, como: recepção, reserva, governança, recreação e lazer. Desenvolver funções essenciais de planejamento, de promoção e vendas de hospedagem. Organizar espaços físicos de meios de hospedagem. Comunicar-se efetivamente com o cliente, expressando-se em idioma de comum entendimento. Viabilizar, organizar e realizar produtos e serviços de hospedagem adequados aos interesses, hábitos, atitudes e expectativas do cliente. Avaliar a qualidade dos produtos e serviços e atendimentos especiais. Executar atividades de controle/ avaliação e supervisão da utilização de máquinas, equipamentos e meios informatizados. Estabelecer relações pautadas em princípios éticos nos diversos aspectos da vida em sociedade. Propiciar assistência aos hóspedes durante sua permanência. Valorizar as características culturais, históricas e ambientais do seu local de atuação. Trabalhar em equipe e elaborar relatórios. Redigir laudos. Atuar com responsabilidade sócio ambiental. Observar normas técnicas e de higiene e segurança do trabalho. Poderá ter atuação em Hotéis, resorts, motéis, SPAs, pousadas, albergues, colônias de férias, flats, condotel, condomínios residenciais e de lazer. Hospitais, clínicas e casas de repouso. Hospedarias, estalagens, acampamentos e acantonamentos. Navios, cruzeiros, plataformas de petróleo.
Modalidade
Técnico Integrado/Proeja
Presencial
Turno
Noturno
Carga horária
2.400 horas
Duração
03 (três) anos
Vagas (1ª entrada; 2ª entrada)
40 (quarenta) vagas
Classificação Brasileira de Ocupações
4221-20 - Recepcionista de Hotel; 5131-15 – Governanta de hotelaria.
Fale com a coordenação
Nome da coordenadora: Bruno César Ribeiro Barbosa
E-mail institucional da coordenação: hospedagem.marechal@ifal.edu.br
Telefone da coordenação: 2126-6304
Currículo lattes do(a) coordenador(a): http://lattes.cnpq.br/1182501323317399
Forma de acesso ao curso
O acesso ao Curso Técnico Integrado ao Ensino Médio/PROEJA será realizado por meio de processo seletivo aberto ao público, a candidatos que tenham concluído a última etapa do ensino fundamental ou equivalente.
Pré-requisito para ingressar no curso
Ter o ensino fundamental completo.